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our culture

我們的文化

核心
價值觀 Core
Value
企業(yè)
愿景 Company
Vision
業(yè)務(wù)
定位 Business
Positioning
我們
的準(zhǔn)則 Our
Principle
企業(yè)
靈魂 Spirit of
Inter-Credit
CORE VALUE
核心價值觀

對客戶、債務(wù)人、員工有價值

Be Valuable to Clients, Debtors and Colleagues

我們秉持著像管理自己的資產(chǎn)一樣管理客戶資產(chǎn)的理念。我們?yōu)榭蛻籼峁┑挠馄谫~款催收服務(wù)能夠在維護(hù)客戶權(quán)益的同時更好地避免客戶和欠款人之間出現(xiàn)緊張的對立關(guān)系，對于維護(hù)客戶業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

Inter-Credit has been always upholding the belief of "Manage clients' assets like managing our own”. Our amicable collection service protects clients’ rights and interests while avoiding the tension between clients and debtors, which is of great significance for our clients to boost sustainable development.

在工作中秉持著較高的職業(yè)道德和人文精神。在面對債務(wù)人時，我們做到尊重債務(wù)人的人格尊嚴(yán)和基本人權(quán)，不對債務(wù)人的工作、生活造成不良影響，通過非訴的方式，以電話、傳真、信函、拜訪、會面等合法的手段，對債務(wù)人進(jìn)行談判施壓，以追回欠款、挽回?fù)p失。

We uphold a high professional ethics and humanistic spirit at work. In the face of the debtors, we respect their personal dignity and human rights and do not bring bad influence on their work and life. Through non-litigation means, such as phone calls, fax, letters, on-site visit, meeting and other legal means, we negotiate with the debtors to recover the arrears.

我們把對員工的責(zé)任作為公司的第一責(zé)任。員工作為公司的核心資產(chǎn)之一，我們?yōu)槠鋭?chuàng)造積極、放松、注意力高度集中的工作氛圍以及為其提供貼心的員工福利，激發(fā)員工的工作激情。同時，我們注重員工職業(yè)素養(yǎng)及個人能力提升，為其提供培訓(xùn)機(jī)會及平臺，幫助員工自我成長，實現(xiàn)自我價值。

As one of the company's core assets, we create a positive, relaxing and highly focused working atmosphere for our employees, and provide considerate benefits to inspire their passion. At the same time, we focus on the improvement of employees' professional quality and personal ability, providing training opportunities to help them improve and achieve their self-worth.

COMPANY VISION
企業(yè)愿景

成為金融領(lǐng)域最值得信賴的服務(wù)供應(yīng)商

Becoming the most Trustworthy Service Provider in the Financial Field

BUSINESS POSITIONING
業(yè)務(wù)定位

聯(lián)信致力于為金融、投資、國際貿(mào)易等高端客戶提供專業(yè)性很強(qiáng)的風(fēng)險管理服務(wù)

Inter-Credit devotes to providing professional risk management services for high-end customers, like banks, investors, international traders.

OUR PRINCIPLE
我們的準(zhǔn)則

要忠實的維護(hù)客戶的長遠(yuǎn)利益，必要時應(yīng)當(dāng)放棄自身的短期利益?？蛻舨粌H僅是我們長期的商業(yè)伙伴，還是終生的朋友和姐妹。

We protect our clients' long-term interests, even if it means to give up our own. We consider our clients not only as business partners, but also as sisters and friends.

員工、資本和公司聲譽(yù)是公司的核心資產(chǎn)。而公司聲譽(yù)是建立困難但折損容易的。我們切實承諾，工作中的每項言行都堅決的遵循法律、法規(guī)和職業(yè)道德的約束以及社會和諧發(fā)展的需要。

The staff, capital and reputation are our core assets. Among those, reputation is the most vulnerable and most difficult to restore. We shall always honor our commitment to fully comply with the laws, rules, professional ethics and the needs of social development.

盈利能力對于我們實現(xiàn)更高的回報，積累資本，吸引和留住人才至關(guān)重要。但追求利潤的同時，我們要謹(jǐn)防『見利忘義』的情況產(chǎn)生。

Profitability is critical in achieving superior returns, accumulating capital and attracting talents. However, we shall never disregard moral principles in pursuit of profit.

我們的專業(yè)化程度和業(yè)內(nèi)經(jīng)驗是我們引以為榮的。追求卓越是我們堅定的、從不猶豫的訴求。

We take great pride in our professionalism and rich experience in the industry. It is our uncompromising determination to achieve excellence and sustainable growth in everything we undertake.

我們一慣強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神。在不斷鼓勵個人創(chuàng)新的同時，我們認(rèn)為團(tuán)隊合作往往能帶來最理想的效果。我們不會容忍那些置個人利益于公司和客戶利益之上的人。

We value teamwork in everything we do. While encouraging individual innovation, we believe that team effort often produces the best results. We have no room for those who put their personal interests ahead of the interests of the company and its clients.

我們的員工對公司的奉獻(xiàn)以及對工作付出的努力和熱忱超越了大多數(shù)其他同業(yè)。我們認(rèn)為這是我們成功的一個重要因素。

Our colleagues' dedication to the company and their commitments to the work are greater than one could find in most other peer companies. We believe this is an important factor of our success.

維護(hù)公平、正義和誠信體現(xiàn)著我們服務(wù)的價值。面對任何人和任何事我們都要保持較高的道德準(zhǔn)則。不管是債務(wù)人還是受調(diào)查公司，他們的尊嚴(yán)和利益必須得到尊重。

Fairness, Integrity and honesty reflects the value of our service. We expect our colleagues to maintain high ethical standards in everything they do. Whether it's a debtor or a company under investigation, their interests and integrity must be respected.

SPIRIT OF INTER-CREDIT
企業(yè)靈魂
  • LOVE
  • PASSION
  • LIGHTNESS

our staff

我們的員工

01

員工活動

Staff Activities

Annual Party
Green Hiking Plan
Graffiti Activity
Appreciation of Arts
Team Activities
02

辦公環(huán)境

Our Office

Pantry
Reading Room
Activity Area
Resting Area
03

文化傳播

Cultural Media

Coffee Talk
Deep Inside
Talks

community

聯(lián)信社區(qū)

READING CORNER .
聯(lián)信角

所謂“鈍感力”

“鈍感力是一種才能，一種能讓人們的才華開花結(jié)果、發(fā)揚光大的力量。”

因為我們總是把一些不重要的事情看得很重要，所以我們敏感脆弱，缺少對自己內(nèi)心的修煉。在日常生活中不要太過敏感，要修煉“鈍感力”（遲鈍的能力）。降低敏感度，保持寬容、淡定、從容、平和的心態(tài)，做到遲鈍、穩(wěn)定、平衡、堅定。

鈍感力的五項鐵律：

1.迅速忘卻不快之事；

2.認(rèn)定目標(biāo)，即使失敗仍要繼續(xù)挑戰(zhàn)；

3.坦然面對流言蜚語；

4.對嫉妒、諷刺常懷感謝之心；

5.面對表揚，不得寸進(jìn)尺，不得意忘形。

在人際關(guān)系方面，最為重要的就是鈍感力。當(dāng)受到批評或者朋友之間意見不合、戀人夫妻間產(chǎn)生矛盾，不要因為一點瑣碎小事就郁郁寡歡，而應(yīng)該以積極開朗、從容淡定的態(tài)度去對待生活。不要因為一點點不快樂的事而影響心情，更不能因為外界對自己的夸獎得意忘形，或者對自己的批評而止步不前不敢努力。遵循自己的內(nèi)心，做自己該做的事。

同時，鈍感力也不僅僅限于精神方面，身體方面也同樣有所體現(xiàn)。鈍感力對我們的血液循環(huán)、各個器官、睡眠、腸胃等都有影響。比如一個皮膚敏感的人，在被蚊蟲叮咬后他總是能最快地感受到不適，并且做出反應(yīng)，從而對他接下來的狀態(tài)造成影響。過于敏感的人總是不能很好地適應(yīng)環(huán)境，由此也看到，鈍感力強(qiáng)的人生存能力、適應(yīng)能力都會更好一些。并且，對感情、戀愛、婚姻、工作都會有更好的幫助。

最令人感動的是，渡邊淳一說母愛是鈍感力之大成。我們所有難聽的話、傷人的話全都是說給了母親，但是不論怎樣，母親永遠(yuǎn)會包容我們、接受我們，無論何時，她們都會是最愛我們的人。所以，母親是最具有鈍感力的人。

鈍感力其實是一種生活智慧、處世態(tài)度和生存關(guān)系的技巧，特別是在當(dāng)今這個復(fù)雜又多變的時代，學(xué)會降低敏感度，提高不為瑣事動搖的鈍感，將會更能發(fā)揮個人的才能，更容易獲得成功，也能收獲更多幸福。

“保持開朗、放松的心態(tài)，是讓血液循環(huán)暢通無阻的最佳辦法”。

文/郭哈哈

像品牌大師一樣思考

一、人類會被機(jī)器人取代嗎？

小時候和哥哥妹妹一起看《我，機(jī)器人》這部電影，雖然是部科幻電影，但因為年紀(jì)小，看完之后有一種恐怖片的后怕，擔(dān)心機(jī)器人破窗而入，擔(dān)心人類逐漸被機(jī)器人取代。

你是否也想過這個問題：人類會被機(jī)器人取代嗎？ 

那我們反過來想想，人類為什么不會被取代？ 

近幾年來，無論是在消費市場、投資市場、或是在直觀一些的就業(yè)市場，大量的關(guān)注和資源都明顯傾向于人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，這些以海量數(shù)據(jù)為依托、高精密度操作、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的成品產(chǎn)出在給我們帶來福祉和助力的同時，也給整個社會的就業(yè)市場空間、人類的價值帶來了挑戰(zhàn)和思考。 

毫無疑問，人類的生產(chǎn)生活都向著自動化、智能化、數(shù)字化加速轉(zhuǎn)變。那么，在這樣的時代背景下，我們要如何才不會被取代？ 

二、相對比機(jī)器人，人類的特質(zhì)是什么

經(jīng)過了漫長的演化、進(jìn)化過程，雖然很多個體的生命結(jié)束了，但重要的經(jīng)驗和教訓(xùn)卻通過基因傳遞下來。對于人類而言，除此之外，我們還通過各種文化的傳承習(xí)得了更多的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

人類的主觀能動性帶來的“才能”，是機(jī)器人無法替代的。 

“我們不妨將‘才能’定義為人類通過繼承和學(xué)習(xí)來創(chuàng)造美好事物的能力，無論我們創(chuàng)造的事物是工具、物體、經(jīng)驗、情況、解決方案還是想法?！拍堋粌H意味著創(chuàng)造力，它還要求高水平的‘制造’技能。而制造技能只能從實際制造事物中去學(xué)習(xí)?！?nbsp;

人類擁有一系列進(jìn)化而來的能力，這些能力既表明了我們能夠做到哪些事情，也表明了我們無法做到哪些事情。人類擁有潛力無限的大腦、靈巧自如的手指，人類善于思考和總結(jié)經(jīng)驗，有豐富的情感和語言表達(dá)能力。這些都是推動我們?nèi)缃穹Q之為“技術(shù)”發(fā)展的最根本原因。也推動著世界繼續(xù)朝著增加秩序、復(fù)雜性和美感的方向發(fā)展。 

“人類明確的獨有特質(zhì)是：人類是唯一一個與生俱來就在不斷嘗試擴(kuò)展身體和心智界限的物種。”

三、仍然是充滿機(jī)遇的時代

明顯的是，工作的價值和成本都面臨著持續(xù)的下行壓力。 

“對于原創(chuàng)構(gòu)思和創(chuàng)意產(chǎn)出、以及具有較大經(jīng)濟(jì)效益潛力的獨特技能，企業(yè)們或資本層當(dāng)然愿意花重金去投資。但是，由于各行各業(yè)都存在競爭性，這樣的競爭不僅在產(chǎn)品、市場，也在收益和成本當(dāng)中。所以這樣的競爭環(huán)境可能會導(dǎo)致創(chuàng)造性的流程會逐漸趨于常規(guī)化，逐步從創(chuàng)造性工作降級為技能性工作，再從技能性工作降級為機(jī)械式工作，再進(jìn)一步從機(jī)械式工作降級為能夠由機(jī)器人自動操作來完成的工作?！?/p>

“我們想要的是一種鼓勵人才成長的新型產(chǎn)業(yè)。理想的工作必須能夠激發(fā)我們最好的想法、尊重我們獨特的技能，并且能夠讓我們在工作中手腦并用。” 

目前仍然是充滿機(jī)遇的時代，雖然我們有自信不會被機(jī)器人取代，但是伴隨著科技、智能的進(jìn)步，一部分舊的工作崗位慢慢地被合并、淘汰，當(dāng)然也會有新的機(jī)遇出現(xiàn)。機(jī)會的“興衰更替”意味著對人類提出了更高的綜合要求。 

“機(jī)器人時代的雇主不希望員工只是簡單地完成機(jī)器人就能完成的工作，他們想要的是能夠獨立思考，運用自己的想象力來解決問題，善于溝通和團(tuán)隊合作，并且能夠適應(yīng)持續(xù)變化的人?！?/p>

“我們總是會毫無理由地?fù)?dān)心，機(jī)器終有一天會像人類一樣思考。然而實際上，我們真正應(yīng)該擔(dān)心的是，人類已經(jīng)開始像機(jī)器一樣思考了?！?/p>

“唯一無法“山寨”的就是獨創(chuàng)性?！?/strong>

文/托尼不帶水

如何充分表達(dá)憤怒

我們每一個人都渴望幸福，渴望生活在一個和平、穩(wěn)定而又繁榮的社會當(dāng)中。當(dāng)人們的基本需要諸如食物和住所得到滿足，決定我們生活品質(zhì)的便是人與人的聯(lián)結(jié)。這意味著，如果我和家人、親屬、朋友以及同事的關(guān)系在情感上是安全、滋養(yǎng)的；“我”可以表達(dá)“我”的想法并且得到理解、接納、鼓勵、同理；當(dāng)美好的事情發(fā)生時能夠慶?！拔摇北隳苷莆瘴业牧α?。當(dāng)“我”在生命遭遇困難時，這些將給予我信心、價值感和勇氣。

生活中，最容易感受到的就是“憤怒”，即通過打罵、指責(zé)或傷害他人的方式（無論是在身體或情感上）來宣泄憤怒。其實這也僅僅只是膚淺地表達(dá)心聲。如果真的很生氣，我們需要找到更強(qiáng)有力的方式充分表達(dá)自己。

區(qū)分刺激與原因

要充分表達(dá)憤怒，第一步是不再將憤怒的責(zé)任歸咎于他人。帶著類似“我很生氣，是因為他人做了什么”的想法，我們便會指責(zé)或懲罰他人，而無法深入地表達(dá)讓我們憤怒的核心。別人的言行會引發(fā)我們的感受，并非是產(chǎn)生感受的根本原因。實際上，我們之所以生氣，絕非因為他人的言行，而是他人的行為刺激了我們的情緒反應(yīng)。

憤怒的核心：服務(wù)生命

憤怒是疏離生命、引發(fā)暴力的思維方式造成的。所有的怒氣背后，都有一個沒有被滿足的需要。如果我們能善用憤怒，視之為喚醒自己的報警器。意識到自己有一個需要沒有得到滿足，而導(dǎo)致我們生氣的思維方式并無法使我們的需要得到滿足，那憤怒就是有價值的。為了充分表達(dá)憤怒，我們要明了自己的需要，并且花費力氣來滿足需要。憤怒往往驅(qū)使著我們把能量用于懲罰他人，而非滿足需要。因此，我建議，與其沉浸在“義憤填膺”中，不如帶著同理心與自己和他人的需要聯(lián)結(jié)。這也許需要一些時間，但通過反復(fù)的練習(xí)，我們的思維將會有意識地以“我生氣，因為我需要……”來取代“我生氣，是因為他們……”。

同理他人

在大多數(shù)情況下，如果希望他人聽見我們的心聲，與我們的內(nèi)心產(chǎn)生聯(lián)結(jié)，我們需要先同理對方。如果對方還處于某種情緒中，他們就很難平靜下來體會我們的感受和需要。我們越能用心同理對方，理解對方為何做出那些不符合我們需要的行為，對方就越有可能同理我們。

表達(dá)憤怒的四個步驟

1. 停下來，深呼吸。

2. 看看我們有哪些評判性的想法。

3. 與我們的需要聯(lián)結(jié)。

4. 表達(dá)我們的感受和未被滿足的需要。

為了充分表達(dá)自己，我們要采取的第4步是開口表達(dá)憤怒——怒火此時已被轉(zhuǎn)化為感受和需要。然而，表達(dá)此時的感受也需要很大的勇氣。

暴力之所以產(chǎn)生，是因為人們誤以為自己的痛苦是由他人造成的。

表達(dá)憤怒并不能達(dá)成有效溝通。試想，人們要是知道自己會因為說真話而受到評判和懲罰，為什么還要說真話呢？如果我們滿腦子的是非對錯、評判和分析，認(rèn)為別人不好、貪婪、不負(fù)責(zé)任、說謊、作弊、污染環(huán)境、要錢不要命或做了不對的事……他人就不太可能對我們的需要有興趣。所以表達(dá)內(nèi)心的需要而不是通過指責(zé)宣泄情緒才是非暴力溝通的關(guān)鍵。

“你說出口的話將會改變你的人生?！?/strong>

文/六壹

以不變應(yīng)萬變

底層邏輯+環(huán)境變量=方法論

只有不同之中的相同之處、變化背后不變的東西，才是底層邏輯，只有底層邏輯，才是有生命力的。只有底層邏輯，在我們面臨環(huán)境變化時，才能被應(yīng)用到新的變化中，從而產(chǎn)生適應(yīng)新環(huán)境的方法論。

 

三個對錯觀

法學(xué)家的對錯觀：用規(guī)則和法律來判斷對錯

經(jīng)濟(jì)學(xué)家的對錯觀：用成本來判斷對錯

商人的對錯觀：用自己的損失大小來判斷對錯

常見的案例：如果你開車的時候有人插隊，你讓不讓？

如果你腦子里裝的是法學(xué)家的對錯觀，你一定不讓，反正除了剮蹭，是對方全責(zé)！

如果有一個經(jīng)濟(jì)學(xué)家來評判，你應(yīng)該讓，因為如果發(fā)生剮蹭，整條街都會更堵！

如果你是一個商人，你也應(yīng)該讓，因為如果發(fā)生剮蹭，雖然對方全責(zé)，但是你的車輛折舊沒人陪，你耽誤的時間沒人陪，你可能還會和對方吵起來生一肚子氣沒人陪，如果動了手雙方算是互毆都進(jìn)去蹲幾天，這時間又浪費了，所以，不管怎么算，讓對方過去，是對你損失最小的事情！

——選自第一章 是非對錯的底層邏輯

事實，觀點，立場和信仰

今天非常熱，這就屬于個人觀點，而今天30℃就屬于事實。

觀點是和你有關(guān)，而事實是陳述一個客觀存在。

而立場就是被位置和利益影響的觀點。

比如30℃很熱，這是你的個人觀點，但是如果今天你是一個商場的物業(yè)經(jīng)理，那你的立場有可能就會變成30℃很涼快，因為一旦你承認(rèn)30℃很熱，你就要給整個商場開空調(diào)。這個就是你的立場。

而信仰，是一套完全自洽的邏輯體系。所謂自洽就是你沒有辦法證明他是錯的，但是信仰內(nèi)部雖然自洽，但信仰之間存在相互矛盾的。

所以你在和別人聊天的時候，或者在自己反省自己的時候，一定要分清楚所說的話，到底是在陳述事實，還是在表明個人觀點，還是因為有立場才說得這話，或者是因為出于個人信仰。

當(dāng)你分清之后，你就知道哪些事情可以和對方爭對錯；哪些事情，即使你磨破了嘴皮子，對方也不會承認(rèn)自己錯。

——選自第二章 思考問題的底層邏輯

如何快速洞察本質(zhì)

所謂洞察力，就是通過表象看清楚這個系統(tǒng)之間各個要素以及它們之間相互關(guān)系的能力。

舉個例子，比如一個男孩忘了女朋友的生日，結(jié)果女朋友果斷地和他分手了，那你認(rèn)為這個女孩真的是因為這一次沒有記住生日而和他分手的嗎？

其實在兩人的關(guān)系當(dāng)中就存在著一個水龍頭進(jìn)水和另外一個出口出水的邏輯。

當(dāng)進(jìn)入這個女孩的腦子里面的抱怨多于出去的抱怨的時候，時間一長把整個腦子都積累滿了，那最后一件事情就可能成為壓死駱駝的最后一根稻草。

但是如果這個男孩子懂得變量的思維，雖然平時可能會給這個女孩子腦子里裝上一些負(fù)面的內(nèi)容，但是他可能還會通過一些討她歡心的事情來疏通這些內(nèi)容，自然就不會因為一次忘記生日而選擇分手的結(jié)果。

所以透過現(xiàn)象看本質(zhì)，其實有5種邏輯，你可以去思考一下。

——選自第二章 思考問題的底層邏輯

知行合一

知行合一有三個要素，那就是what、why和how。只有你把一件事的三個要素都了解透了，才能算是做到知行合一。

比如說你想讓你的孩子學(xué)習(xí)更努力一些，那么讓他學(xué)習(xí)這件事情就是what。

但是小孩不知道為什么要學(xué)習(xí)，所以你還要告訴他為什么要學(xué)，學(xué)好了有什么好處，這就是why。

當(dāng)他知道了為什么要學(xué)習(xí)，一定要為自己學(xué)習(xí)的時候，你再告訴他如何學(xué)習(xí)才能夠效率更高，這就是how。

而大部分人只了解到了what這個層面，而成功學(xué)為什么會讓你很興奮，但是無法落地呢？是因為他們幫你解決了why的層面，但是沒有幫你解決how的層面。

——選自第四章 理解他人的底層邏輯

“很多東西不能單單只是看表面，要習(xí)慣去看它更深層次的邏輯。”

文/六壹

維護(hù)人際關(guān)系的基本技巧

不要批評，不要指責(zé)，不要抱怨

·百分之九十九的情況下，不管犯下多嚴(yán)重的錯誤，人們都不會責(zé)備自己。

·批評是無用的，它激起抵觸，讓人急于辯白；批評是危險的，它傷害自尊，甚至讓人萌生恨意。

·指責(zé)如同回旋鏢，總會傷及自身。

·林肯的座右銘之一是“你們不要論斷人，免得被人論斷”。

·我們對他人的肯定有多渴望，對責(zé)備就有多恐懼。

·卡萊爾曾言：“偉人的偉大之處，從他對待小人的態(tài)度中可見一斑?！?/p>

·人并非理性生物。他們由情感驅(qū)使，被偏見支配，傲慢與虛榮是他們的動力之源。

·批評、指責(zé)和抱怨是蠢材與生俱來的“才能”；理解和寬容卻是對人品和自律的極大考驗。

 

真心實意地感謝他人、贊美他人 

人類究竟需要什么呢？人類真正的需求并不多，但都源自最原始最堅定的渴望。下述即是人人都渴求得到的：

1. 健康長久的生命

2. 食物

3. 睡眠

4. 金錢，以及金錢能換來的東西

5. 來世靈魂不滅

6. 性生活的滿足

7. 子女幸福安康

8. 被重視的感受

美國哲學(xué)家約翰.杜威說，人性中最深層的動力是“對重視的渴求”。威廉.詹姆斯亦曾斷言“人性的根源深處，強(qiáng)烈渴求著他人的欣賞”。

普天之下的每一顆心，都會因他人的贊許而歡愉。

此生之路，我將走過；走過這一次，便再也無法重來。所有力所能及的善行，所有充盈于心的善意，我將毫不吝惜，即刻傾予。我將再不拖延，再不淡漠，只因此生之路，再也無法重來。

愛默生曾經(jīng)說過：“我遇見的每個人都必定在某一方面勝于我。正因如此，我向每個人學(xué)習(xí)。”

 

激發(fā)他人的需求

·表現(xiàn)自我是人性的重要需求。

·說服別人的首要途徑，是引發(fā)對方的強(qiáng)烈欲求。能者縱橫天下，庸者踽踽獨行。

·如果成功有訣竅的話，這個訣竅就在于洞悉他人的立場，并能夠同時兼顧自己和他人的立場。

·吵架是吵不出結(jié)果的——即使我能夠說服他是他錯了，為了維護(hù)自尊，他也絕不會退讓半分。

“想采蜜就不要招惹蜂巢”

文/六壹

簡單不會失敗的溝通技巧

人們常說，影響力是一種藝術(shù)，但其實，更是一門科學(xué)。即使你不是天生的操縱者，沒有與生俱來的影響力，你也可以掌握它。確實有人在這方面是天縱奇才，但是我們這些普通人通過學(xué)習(xí)科學(xué)的結(jié)論也可以很容易地獲得影響力。

當(dāng)你想讓別人幫你達(dá)成某個目標(biāo)時，并不是通過施壓，而是因為他們自己也有這個需求。那么如何讓對方也有需求呢？本書提供了很多干貨。我們可以獲取對方的信任，比如增加話語可信度、分散對方注意力、利用從眾效應(yīng)等；也可以使用正確的傾聽和回復(fù)方式，比如“但是”不能作為結(jié)尾說、多使用“我們”、重復(fù)對方的話、利用呼應(yīng)和引導(dǎo)，贏得好感也有很多方法，比如強(qiáng)調(diào)對方與自己的相似性、通過互惠原則喚醒對方的回饋欲、贈送個性化禮物、記住他人的小事等。這些做法，要么是引導(dǎo)對方心甘情愿向自己的需求靠攏，要么是增加自己的人格魅力，讓對方樂意受你影響，可以多加實踐。

掌握傾聽的技巧

為了有效使用“同意準(zhǔn)則”，在你把兩個觀點糅到一句話里時，要使用表示順承關(guān)系的詞，比如“然后”“而且”“所以”等。永遠(yuǎn)不要使用“但是”，這是一個非常嚴(yán)重的錯誤。“而且”之類的詞暗示著你接下來要說的話是一個自然的延續(xù)。

大部分情況下，“我們”這個詞用于相互認(rèn)識的人、關(guān)系親密的人，或在某方面有關(guān)聯(lián)的人，比如家人或同事。通過在交流中使用“我們”或“咱們”，你甚至能在陌生人之間創(chuàng)造出一種親昵的關(guān)系。陌生人聽到這樣的話會倍感親近，感覺你是“同一陣營的人”。反過來，當(dāng)你有所求時，他們也會給你所需。

在群體中獲得好感度

喚醒回饋欲也是影響力構(gòu)建中非常重要的技巧。最重要的并非對方得到了什么，而是他得到的是否是他認(rèn)為有價值的東西。最大的價值無非是人的價值，即證明你在為他付出努力、時間和關(guān)注，并且在你眼里，他是獨特的。所以，相比昂貴但是沒有個性化品質(zhì)的大件禮物 （如大屏幕電腦），那些雖小但是經(jīng)過深思熟慮的個性化禮物（如費心尋找到的他最喜歡的意大利臘腸） 效果更好。

真誠夸贊別人的一個方式就是避免大眾化的用語，夸贊別人也是幫助別人鞏固薄弱環(huán)節(jié)的好方法，無須告訴他，他其實做得并不好，也無須給出任何其他的負(fù)面評價。這樣可以提高他們對自己工作能力的預(yù)期，讓他們更努力積極工作，而不是回避負(fù)面的評價。使用這種方式可以幫助員工往好的方向發(fā)展。

永遠(yuǎn)不可以說的話

[這樣吵下去沒有意義，你不會懂的] 

如果你說出這句話真的是因為對方完全聽不懂你，那么責(zé)任在你。你應(yīng)該以一種別人能聽懂的方式去解釋。所以不要說他聽不懂，你需要換一種方式。保證他聽懂的責(zé)任在于你，而不是他。

[沒有為什么，規(guī)則就是這樣]

雖然很多人都會這樣說，事實絕不是“沒有為什么”。要么你有充分的理由。某個規(guī)則總有存在的原因，你可以直接解釋，要么你發(fā)現(xiàn)你說的話其實毫無根據(jù)。只是因為有人說過，所以你有樣學(xué)樣。如果是這種情況，你就要重新考慮自己的觀點了。

[不關(guān)你的事] 

這樣說并不會讓對方覺得自己是局外人，只會讓他人覺得是你無法回答他們的問題。所以最好的辦法就是誠實以對，說明你為何無法回答，避免跟對方起沖突。

“高效的溝通，讓你事半功倍”

文/六壹

滿地都是六便士，而他看到了月光

月亮象征著美好的、向往的生活；六便士象征著無聊的、乏味的生活。選擇前者，或許會遇到說不清的磨難，但內(nèi)心平靜自由；而后者，可能會讓你衣食無憂，但會讓你整天無精打采，人生也就失去了意義。精神和物質(zhì)上的富裕如何選擇，對每個人來說都是一個挑戰(zhàn)，像蘭德這么純粹的天才又能有幾個呢？

《月亮與六便士》是一本富有哲學(xué)意義的小說，由英國作家毛姆創(chuàng)作而成。本書以藝術(shù)家查爾斯·斯特里克蘭德為主角，通過他的故事展示了個人追求與社會道德之間的沖突。

故事的開始，斯特里克蘭德是一位成功的股票經(jīng)紀(jì)人，他擁有穩(wěn)定的家庭和財富。然而，他內(nèi)心渴望成為一名畫家，因此選擇離開一切，尋求真正的藝術(shù)之路。

在斯特里克蘭德對理想的追求中，法國畫家皮薩羅給了他很大的啟示。通過和皮薩羅的交流，斯特里克蘭德看到了真正的藝術(shù)所蘊含的自由和純粹。為了追尋內(nèi)心的聲音，他離開了現(xiàn)實社會，來到塔希提島。在塔希提島，斯特里克蘭德過著簡樸而孤獨的生活，專注于繪畫創(chuàng)作。盡管他生活貧困，受到社會的不解和家庭的遺棄，但他卻體驗到了前所未有的幸福與滿足。

小說中，毛姆描繪了藝術(shù)家與社會的矛盾。他表達(dá)了藝術(shù)家應(yīng)該追求內(nèi)心真實的表達(dá)，而不是受制于社會道德的觀點。毛姆認(rèn)為真正的藝術(shù)應(yīng)該是能夠觸動人心、超越物質(zhì)追求的精神追求。

《月亮與六便士》還涉及了人性的復(fù)雜性和對幸福的追求。斯特里克蘭德的選擇讓他在物質(zhì)上遭受困境，但他卻在追求內(nèi)心真實的道路上找到了真正的幸福。

這引發(fā)了我們對追求幸福的思考，是否應(yīng)該追隨內(nèi)心的聲音，放棄社會的期望與物質(zhì)的追求。

在我們的現(xiàn)實生活當(dāng)中，我們都知道，我們不能像主人公一樣放棄所有，去追求自己夢寐以求的高地，但我們?nèi)匀荒軌蛟趬粝肱c現(xiàn)實的博弈之間，選擇用自己喜歡的方式來度過一生。

“那些比你活得更自由的人，并不是比你優(yōu)秀，而是在她們自己的時區(qū)，永遠(yuǎn)踐行自己的想法并且敢于追求。”

總的來說，通過《月亮與六便士》，我們可以深入思考藝術(shù)與社會之間的關(guān)系、個人的追求與社會道德的沖突，以及真正的幸福是什么，也給了我們很多的啟示和思考空間。

“有人見塵埃，有人見星辰?！?/strong>

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企業(yè)標(biāo)志

聯(lián)信集團(tuán)標(biāo)識設(shè)計方案以一對方孔圓錢相互聯(lián)結(jié)疊加而成，形象而直接地傳遞出公司的服務(wù)內(nèi)容和行業(yè)特征。設(shè)計上以聯(lián)結(jié)的造型對應(yīng)“聯(lián)”字，錢幣的造型對應(yīng)“信”字。

The logo of Inter-Credit group is the intersection of a pair of circular coin with a square hole, which vividly represents the company's services and the industry's characteristics. Regarding its design, intersection indicates 'Lian' (which means unity in Chinese) and the coins symbolize 'Xin' (which means credit in Chinese).


同時標(biāo)識還是佛教圖案中的佛教字“卍”造型，意為吉祥海云，吉祥喜旋。寓意光明、無畏和永恒。旋轉(zhuǎn)的圖形形態(tài)表示無限運作，無邊延伸和無盡展現(xiàn)。象征企業(yè)如日月永生，如流水恒長一般沒有窮盡。

The logo can also be viewed as svastika '卍' in Buddhism, an implication of brightness, fearlessness and eternity. Its visual rotation conveys infinite operation, boundless extension and endless display. As the logo indicates, the company will keep shining like the sun and march forward like flowing water.


標(biāo)識被2個聯(lián)合的“卍”字分割成數(shù)塊，如同聯(lián)信集團(tuán)下的各個業(yè)務(wù)版塊，在整個象征企業(yè)精神的“卍”字核心的引導(dǎo)下，協(xié)作一致，集團(tuán)中各個部分術(shù)業(yè)有專攻且完整如同一個整體。

The logo is divided into several parts by the two joint '卍' . Under the spiritual guidance of '卍' , various business segments of Inter-Credit operate independently and collaborate as a whole.


標(biāo)識造型又如同一對相聯(lián)的旋轉(zhuǎn)風(fēng)火輪，體現(xiàn)無論何時何地，始終有神器輔佐著聯(lián)信飛速奔向目標(biāo)。

The logo is also like a pair of spinning wheels, whenever and wherever, assisting Inter-Credit in moving forward as an engine.


標(biāo)識色彩采用暗紅色，體現(xiàn)公司充滿著生機(jī)活力而又有適度的沉著與穩(wěn)重。深沉的紅色同樣體現(xiàn)了聯(lián)信專業(yè)的服務(wù)能力和出眾的綜合實力。

The color of the logo is dark red, a colour reflecting a vigorous and steady company. It also implicates the professional services and outstanding overall strength of inter-credit.